Assistant Commercial H/F - Sovitrat

Le groupe Sovitrat - société de travail temporaire, opère dans tous les secteurs tels que ceux de l'industrie, du tertiaire, de la pétrochimie, du transport/logistique, des télécoms ainsi que dans le secteur du BTP. Fort d'un réseau de plus de 70 agences couvrant l'ensemble du territoire, nous accompagnons nos clients et nos intérimaires dans la réussite de leurs projets.

Nous recherchons pour l'un de nos clients : un Assistant commercial bilingue Espagnol / Anglais H/F

Missions

- Gestion des commandes clients et vérification des stocks

- Coordination avec les prestataires logistiques en France

- Gestion des échanges entre les clients, les sites de production, les transporteurs et la maison mère

- Suivi des livraisons, de la facturation et des documents qualité

- Gestion du recouvrement et des rapprochements bancaires

- Envoi des offres tarifaires et suivi mensuel des chiffres de vente

- Gestion des demandes d'échantillons et suivi des expéditions

- Suivi des animations commerciales

- Gestion des réclamations qualité et des litiges clients

- Constitution et suivi des dossiers administratifs clients

- Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants

- Création des fiches clients et ouverture de comptes

- Rédaction de courriers et gestion des envois de courrier et colis

• Formation Bac +2 minimum en commerce, administration des ventes ou assistanat commercial
• Expérience en assistanat commercial ou ADV souhaitée
• Maîtrise de l'anglais courant et l'espagnol intermédiaire OU l'espagnol courant et anglais intermédiaire.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques
• Sens de l'organisation et rigueur
• Excellent relationnel et sens du service client
• Réactivité, autonomie et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément

Compétence(s) essentielle(s)

bonnes connaissances de l'entreprise, connaissances en gestion et en statistiques, langues étrangères, maîtrise des outils informatiques, bonne connaissance des logiciels de gestion commerciale : crm et erp

• Service client
• Sens du relationnel
• Anglais
• Gestion des commandes
• Logiciels bureautiques
• Autonomie
• Rapprochement bancaire
• Animation commerciale
• Espagnol
• Facturation
• Traitement du courrier
• CRM
• Ouverture de compte
• Réactivité
• Rédaction de courriers
• Sens de l’organisation